HINET数据网关连接常见问题解答

技术支持

发布时间：2022-11-25

阅读量：45次

Q1：网关与PLC已连接，思普云上没有采集到数据，思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码8：错误内容5”

请分别从以下几个方面进行检查：

1. PLC的IP不对，思普云平台设备管理处，设备绑定网关，设备IP天PLC的IP。

2.PLC的IP与网关的IP不在同网段，网关用usb接电脑，打开数据网关调试工具，修改网关IPv4地址，使其与PLC的IP处于同网段，修改后重启网关生效。

3.PLC没有响应，思普云平台设备管理处，设备绑定网关，检查串口参数是否正确。

Q2：网关与PLC已连接，思普云上没有采集到数据，思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码：8：错误内容0：unknown err-2”

Q3：网关与PLC已连接，思普云上没有采集到数据，思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码：8; 错误内容：错误码:3,内容:D3000~D3055 ”

网关型号跟PLC协议不一致

Q4：网关与PLC已连接，思普云上没有采集到数据，思普云大数据中心GIS地图界面下方错误信息提示“错误代码：8；错误内容：错误码：6”

PLC没有响应，没连接PLC

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